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行業(yè)新聞

零售業(yè)使用PDA手持終端的作用和效果

零售業(yè)市場的成熟和消費者的日趨理性,也促使連鎖零售業(yè)的競爭重心轉(zhuǎn)移到了成本、效率和顧客滿意度上,競爭重心的轉(zhuǎn)移,使“信息化”成為了連鎖零售企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的必要途徑。PDA手持終端作為數(shù)據(jù)采集終端,成為新零售下的重要技術(shù)手段。

PDA手持終端主要應(yīng)用于門店、賣場的銷售、盤點、補貨、顧客服務(wù)、督導(dǎo)巡視、價簽打印等工作場景??梢暂o助銷售,提升銷售速度、帶來更多客戶;為客戶提供更多元、便捷的購物體驗;商品管理更為精細(xì)、庫存更為精準(zhǔn)、店員工作更輕松;操作簡單、節(jié)約人手、降低人工成本。不僅減少了客戶等待的時間,還可幫助企業(yè)實時掌握經(jīng)營狀況、提高決策的時效性。

PDA手持終端在新零售門店的具體應(yīng)用:

1. 訂貨管理:通過PDA手持終端進(jìn)入訂貨功能,掃描需要訂購的商品條碼,生成訂貨單,上傳至總部。整個過程無紙化進(jìn)行,減少手工帶來的差錯,提高工作效率。

2. 收貨確認(rèn):供應(yīng)商送貨到倉庫,收貨員在PDA手持終端上輸入或掃描訂單號,依次掃描商品條碼、輸入實收數(shù)量、生產(chǎn)日期,打印收貨標(biāo)簽,貼到包裝箱,全部完成掃描后確認(rèn)收貨。解決長期以來工作效率低下、管理混亂的問題。

3. 商品查詢:使用PDA手持終端掃描商品條碼,通過WIFI無線網(wǎng)絡(luò)可實時從服務(wù)器下載數(shù)據(jù),將該商品的價格、數(shù)量、庫存等數(shù)據(jù)顯示在PDA手持終端上,此功能可支持營業(yè)員實時查詢商品信息,為工作帶來便捷。

4. 商品盤點:PDA手持終端能夠及時提供盤點進(jìn)度、漏盤商品清單、盤存差錯商品清單、商品位置清單等重要數(shù)據(jù),實時掌握庫存情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

5. 價簽更新和增補:工作人員只需使用ZKC3503手持終端,即可在線完成全賣場價簽的批量更新和臨時增補,消除現(xiàn)有價簽混亂的局面,減少客戶投訴,提升企業(yè)形象。

6. 移動開單:隨著人民生活水平的提高,高檔商場迎來了更多的顧客,隨之產(chǎn)生的是排隊結(jié)賬讓很多VIP會員都無法忍受,手持終端實現(xiàn)移動開票,不僅省去了手工開單的過程,也縮小了收銀臺輸入壓力,提高了結(jié)賬效率,進(jìn)而提高了客戶滿意度和企業(yè)自身形象。

應(yīng)用后取得的效果:

1、系統(tǒng)實現(xiàn)了收貨、物流配送、退場一整套模式的條碼信息化管理,徹底了解決長期以來工作效率低下、管理混亂的問題。

2、對盤點方面,能夠及時提供盤點進(jìn)度、漏盤商品清單、盤存差錯商品清單、商品位置清單等重要數(shù)據(jù),供盤點組織者及時調(diào)整盤點工作。

3、以效率和低成本為原則,設(shè)計了一套價簽批量生成和手工增補的流程,只需一個專人,即可完成全賣場價簽的批量更新和臨時增補,完全消除現(xiàn)有價簽混亂的局面。減少客戶投訴,提升企業(yè)形象。

4、豐富的信息查詢功能,支持單品基本信息、庫存信息、進(jìn)銷存信息、批次信息、陳列信息、商品位置信息、臨期商品的查詢、未上架信息查詢。做到了信息查詢隨時隨地,變被動糊涂管理為主動清晰管理,為分析銷售、避免商品過期、降低死貨,提高銷售提供了有效的手段。




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